Política de Envíos

En Play and Talk, cada material es elaborado de manera personalizada y preparado cuidadosamente para garantizar la mejor calidad.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos requieren un tiempo de hasta 25 días laborables para su preparación antes de ser enviados. Este periodo incluye la impresión, laminado, corte, ensamblaje, control de calidad y empaque de cada producto.

El tiempo de procesamiento comienza una vez se confirma el pago del pedido.

Envío

Una vez el pedido sea despachado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de rastreo correspondiente.

El tiempo de entrega luego del envío dependerá del servicio postal y del destino, por lo que no está bajo el control de Play and Talk.

Pedidos personalizados

Los pedidos personalizados o de gran volumen podrían requerir un tiempo adicional de preparación. De ser así, el cliente será notificado oportunamente.

Información importante

• Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta esta política de procesamiento y envío.

• Los tiempos de envío son estimados y pueden verse afectados por días festivos, condiciones climáticas, retrasos del servicio postal u otras circunstancias fuera de nuestro control.

• No se realizarán reembolsos o cancelaciones por pedidos que se encuentren dentro del período de procesamiento establecido de hasta 25 días laborables.

• Si surgiera algún retraso extraordinario que exceda este periodo, nos comunicaremos con el cliente para brindarle una actualización sobre el estado de su pedido.

Agradecemos su paciencia y confianza. Nuestro compromiso es entregar materiales educativos de alta calidad elaborados con dedicación y cuidado.